Assistance
Service après-vente
Accompagnement
Un service après-vente réactif pour vous accompagner à chaque étape
Chez Axendis, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients bien au-delà de la fourniture de nos équipements. Notre service après-vente est à votre disposition pour répondre à vos questions, assurer le suivi de vos demandes et vous apporter une assistance rapide en cas de besoin.
Qu'il s'agisse d'une demande technique, d'un diagnostic, d'un retour produit ou d'une intervention, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Garantie de nos produits
L'ensemble des produits Axendis bénéficie d'une garantie d'un an, pièces et main-d'œuvre, sous réserve que les conditions de stockage, d'installation et d'utilisation soient conformes aux préconisations du fabricant ainsi qu'aux réglementations en vigueur.
Retour de matériel (RMA)
Toute demande de retour doit faire l'objet d'un accord préalable de nos équipes via la procédure RMA (Return Material Authorization).
Contact
Besoin d'assistance ?
Notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches et répondre à toutes vos questions techniques ou administratives.
N'hésitez pas à nous contacter, nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une réponse rapide et adaptée.
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Téléphone
(+33) 04 78 88 23 37 -
E-mail
contact@axendisalarme.com
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Pour un devis, une information produit ou un accompagnement projet, notre équipe commerciale reste disponible.